Politique d’expédition

Informations sur la livraison

Expédition

AQUARESIN s’engage à traiter les commandes avec le plus grand soin et à faire tout son possible pour les livrer à l’adresse résidentielle ou à toute autre adresse spécifiée par le client, conformément à l’option de livraison choisie.

Nous nous efforçons de traiter les commandes dans les plus brefs délais et dans l’ordre dans lequel elles sont reçues. L’objectif d’AQUARESIN est d’expédier les commandes dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables après confirmation (de 3 à 5 jours ouvrables pour la Calabre, la Sicile et la Sardaigne). Toutefois, des délais supplémentaires peuvent survenir en raison de circonstances imprévues.

En cas d’articles temporairement indisponibles ou en rupture de stock, les délais de traitement peuvent varier de 15 à 25 jours environ.

Si la livraison prend plus de 30 jours, le client a le droit d’annuler la commande.

Nous invitons les clients à nous contacter par téléphone ou par e-mail avant de passer commande, afin de vérifier les délais de livraison et garantir une communication claire et transparente.

Avant la validation de la commande, AQUARESIN informe le client des conditions de livraison. Après validation, une confirmation par e-mail contenant les détails de l’expédition sera envoyée si une adresse e-mail a été fournie.

L’ensemble des conditions liées à l’expédition et à la livraison est disponible sur le site aquaresin.it.

Si vous ne recevez pas votre commande dans les délais indiqués, veuillez contacter notre service client par téléphone au +39 055 807 1454 ou par e-mail à info@aquaresin.it.

AQUARESIN collabore avec son transporteur de référence pour toutes les livraisons.

Frais de livraison

 Les frais de livraison varient en fonction du poids du colis. Le coût de chaque méthode d’expédition est clairement indiqué lors du processus de finalisation de commande.

Les frais standards sont les suivants :

• 6,50 € pour toute l’Italie, à l’exception des îles

• 10,00 € pour les îles

• Livraison gratuite en Italie pour toute commande supérieure à 40,00 €

Les frais de livraison pour l’étranger varient en fonction du poids total de la commande.

Pour toute expédition vers un pays non listé sur le site, merci de contacter notre service commercial à info@aquaresin.it. 

Livraisons internationales

Nous assurons la livraison depuis l’Italie vers les pays suivants :

Autriche, Belgique/Luxembourg, Bulgarie, Croatie, Danemark, Irlande, Estonie, Finlande, France, France-Corse, Allemagne, Grèce, Lettonie, Lituanie, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Espagne - Baléares, Suède, Hongrie.

Le coût de la livraison internationale est calculé automatiquement lors de la phase de paiement, en fonction du poids des articles commandés.