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FAQ

Questions fréquemment posées
  • Oui, nous acceptons les cartes de crédit prépayées qui fonctionnent sur les circuits Visa et Mastercard.

  • La livraison est effectuée en 24/48 heures dans toute l'Italie par le service de messagerie express GLS. Le délai de livraison correspond à la période comprise entre la remise des marchandises par l'entreprise au transporteur et leur livraison au client.

  • Payer par carte bancaire est totalement sécurisé car les communications entre notre site et votre banque sont cryptées et intraçables par des tiers.

  • Il n'est pas possible de préciser l'heure ou le jour exact. Le coursier livre du lundi au vendredi, entre 9h et 17h environ. Nous vous recommandons de choisir une adresse facilement joignable.

  • Non, nos opérateurs ne pourront en aucun cas consulter vos données. Vous pouvez également supprimer les données enregistrées à tout moment en vous connectant à votre compte.

  • Si personne n'est présent lors de la livraison, le coursier laissera un avis de passage dans votre boîte aux lettres. Contactez-le simplement pour savoir comment récupérer votre commande. Sinon, contactez-nous pour que nous puissions vous aider.

  • Les frais de livraison sont de 6,50 € La livraison est gratuite pour les achats supérieurs à 40,00 € Vous pouvez payer à la livraison en espèces à la livraison avec 4,50 € supplémentaires

  • Bien sûr ! Notre site est optimisé pour tous les appareils. Vous pouvez effectuer vos achats depuis votre smartphone, votre ordinateur ou votre tablette.

  • Les modes de paiement disponibles sont : Paypal, Virement bancaire, Carte de crédit/débit et Paiement à la livraison.

  • Si votre achat a été effectué avec succès, vous recevrez un e-mail de confirmation récapitulant votre achat. Vous ne trouvez pas cet e-mail ou un problème est survenu ? Vérifiez vos spams ou contactez-nous pour plus d'informations. Vous pouvez utiliser WhatsApp au 0558071454 ou envoyer un e-mail à info@aquaresin.it.

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  • Nous expédions dans toute l'Italie et dans certains pays d'Europe

FAQ

QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES SUR L'UTILISATION DES PRODUITS
  • Aqua Resin est une résine à base d'eau utilisée pour créer des objets artistiques et décoratifs. Facile à utiliser, non toxique, elle peut être combinée avec divers pigments pour obtenir une variété de finitions.

  • La résine Aqua se mélange facilement à l'eau en suivant les instructions sur l'emballage. Bien mélanger jusqu'à obtenir une consistance homogène.

  • La résine Aqua est idéale pour la sculpture, le modelage, la fabrication de bijoux, la décoration intérieure et d'autres projets artistiques.

  • Le temps de séchage de la résine Aqua varie en fonction de l'épaisseur de l'application et des conditions environnementales, mais elle sèche généralement au toucher en 30 minutes environ et est complètement durcie en 24 heures.

  • Oui, Aqua Resin est sans danger pour un usage domestique. Sans solvant et non toxique, elle convient donc à un usage intérieur. Même les enfants peuvent créer avec Aqua Resin.

  • Oui, vous pouvez ajouter des pigments colorés au mélange Aqua Resin pour obtenir une large gamme de couleurs et de finitions. Nos AquaPigments sont parfaits !

  • Vous pouvez créer une large gamme d'objets, notamment des pendentifs, des bols, des statues, des bougies et bien plus encore, en utilisant des moules de différentes formes et tailles.

  • Aqua Resin est disponible en ligne sur le site officiel d'AquaResin, Reschimica, et sur des marchés populaires tels qu'Amazon, eBay, LeroyMerlin et Cdiscount.

  • Aqua Resin est à base d'eau, non toxique et sans solvant, ce qui la rend plus sûre et plus facile à utiliser que les autres résines chimiques qui nécessitent des mesures de sécurité plus strictes.

  • Non, la résine Aqua est résistante à l'eau, mais pas imperméable. Pour rendre vos créations imperméables, ajoutez simplement l' additif Aqua Shield . pendant la préparation.

  • Oui, mais il est important de protéger les produits finis des conditions climatiques extrêmes pour préserver leur qualité au fil du temps. Sinon, vous pouvez ajouter l' additif Aqua Shield . pendant la préparation.

  • Les outils peuvent être facilement nettoyés avec de l'eau et du savon immédiatement après utilisation, avant qu'AquaResin ne commence à durcir.

  • Oui, Aqua Resin fonctionne bien avec les moules en silicone, qui permettent de démouler facilement les objets une fois secs. Cliquez ici pour trouver le moule qui vous convient !

  • Non, Aqua Resin n'est pas certifiée pour le contact alimentaire et ne doit pas être utilisée pour créer des articles destinés à un usage alimentaire.

  • Une fois durcie, la résine Aqua est très difficile à retirer. Il est important de protéger les surfaces et d'être prudent lors de l'application.

  • Oui, le LOVE CAST KIT est disponible, un kit simple et complet pour tous, idéal pour ceux qui veulent commencer à réaliser des moulages de manière simple et sûre.

  • Oui, Aqua Resin peut être combiné avec d’autres matériaux tels que le sable ou les fibres pour obtenir différentes textures et finitions.

  • AquaResin propose des tutoriels en ligne, des guides étape par étape et un eBook dédié à l'utilisation d'Aqua Resin pour aider les débutants et les artistes expérimentés.

  • Oui, vous pouvez ajouter des paillettes , des perles ou d’autres petits matériaux décoratifs directement dans le mélange Aqua Resin pour créer des effets uniques.

  • Oui, grâce à sa fluidité et sa capacité à capturer les détails, Aqua Resin est idéale pour les moules complexes et détaillés.

  • Vous disposez d' environ 15 à 20 minutes de temps de travail avant que la résine ne commence à se solidifier. Il est important de préparer tout le nécessaire avant de commencer le processus.

  • Oui, une fois complètement sèche, Aqua Resin peut être poncée, lissée et polie pour obtenir une finition lisse et brillante.

  • Oui, vous pouvez ajouter des couches supplémentaires d' Aqua Resin sur une couche séchée pour créer des effets superposés ou pour ajouter des détails supplémentaires.

  • Aqua Resin doit être conservé dans un récipient hermétique dans un endroit frais et sec pour conserver sa qualité.

  • Si la résine Aqua gèle, elle risque de perdre ses propriétés et de devenir inutilisable. Il est important d'éviter toute exposition à des températures extrêmement basses.

  • Les conditions idéales pour travailler avec Aqua Resin comprennent une température ambiante comprise entre 20 et 25 degrés Celsius et un endroit bien ventilé.

  • La résine Aqua non utilisée peut être éliminée comme un déchet ménager normal, mais il est important d'éviter de la verser dans les égouts pour éviter les blocages.